“阿姨,像您这样异地务工的人员医疗费用报销今后再也不用两头跑了,在当地就可以直接结算,办理流程也特简便。即先备案,选定点,再持卡结算.”日前,湖南省临澧县医保工作人员在送政策下乡活动现场接受群众咨询如是说。为了让广大参保人员更好的了解异地就医政策、提高政策知晓率,该县抓住春节期间异地居住、外出务工、“双创”等人员返乡之机,在县、乡、村三级同步开展跨省就医直接结算政策集中宣传。
线上线下互动宣传。该县充分利用新闻媒介、门户网站、移动终端、“村村响”广播等平台,开展线上宣传。在街道社区、集镇、协议医药机构、村卫生室张贴宣传海报、拉过街横幅标语,全方位开展线下宣传。
面面俱到解疑答惑。采用进社区、进农村、进用人单位、进车站、进招聘会现场设立政策咨询台方式,深入基层开展送政策下乡活动,面对面帮群众把政策讲透、把流程讲清,投放宣传折页,答疑解惑。
临床一线宣讲政策。抽派业务人员下到统筹区内跨省就医定点医院,全程了解患者从入院到出院结算业务流程,到临床科室了解医疗机构服务措施落实情况、到病房开展政策宣讲,解答患者政策咨询,并及时协调处理跨省就医直接结算系统报错问题,确保直接结算工作“零滞后”。
转自湖南民生网