“1600元钱一分不差我现在就付，这钱我给得服气，上一堂这样的课还不止这个钱呢，真是感谢你们，让我对劳动保障法律法规有了一定的了解，真是受益匪浅，只赚不亏！”东风路某美容院老板对双清区劳动监察员肖卫民和他的同事连声称赞。

　　9月11日，双清区劳动监察大队收到劳动者易某投诉，投诉内容为东风路某美容院拖欠工资和培训费1600元。区劳动监察大队收到投诉后立即前往该美容院进行调查。

　　美容院投资人李某刚开始对劳动监察员的调查非常抵触，表现极不耐烦。经调查了解后，原来劳动者易某在美容院工作不足一个月，工作期间因操作不当造成顾客损失，在未告知用人单位的前提下突然离职，使李某措手不及，故而投资人不愿发放易某工资。此后两人发生争执闹到派出所，心中忿忿不平都不妥协。劳动监察员了解情况后，告知投资人李某每月工资不得低于全市最低工资标准、必须具备专门培训资质证书才能予以培训。同时从规章制度的订立、劳动合同签订、劳动用工的管理等对美容院投资人进行了耐心细致的讲解。听完，投资人李某原来紧锁的眉头渐渐舒缓，若有所思，最终释怀，笑着握着劳动监察员的手说：“1600元钱一分不差我现在就付，这钱我给得服气，上一堂这样的课还不止这个钱呢，真是感谢你们，让我对劳动保障法律法规有了一定的了解，真是受益匪浅，只赚不亏！”看着双方当事人满意而归，监察员们也舒心地笑了。

　　近年来，为构建双清区和谐劳动关系，营造稳定的劳动用工环境，双清区劳动监察大队对事实清楚、案底金额较小的投诉案件实行案前快速调查调解，调解不成依法采取“快立、快查、快处、快结”的方式进行及时有效处理。2017年1月至8月，双清区劳动监察大队共受理16件投诉案件，案前调处11件，为293名劳动者追回劳动报酬598万元。

转自湖南民生网