吴金秀，女，土家族，1966年2月出生，石门县壶瓶山镇人，1986年12月参加工作，1989年11月加入中国共产党，本科文化，曾担任常德市第四届人大代表。现任石门县人力资源和社会保障局党组成员、副局长，兼任县机关事业单位社会保险处主任、常德市第六届政协委员。吴金秀同志自参加工作起至今30个年头，她用纯朴、用真诚、用善良谱写了一个又一个为民服务的动人故事；用热血、用无私、用永恒铸就了她美丽慈善、温柔大气、仁爱无私的人生品格。近30年来，她获得过无数次特殊的荣誉，2001年她被评为石门县十佳优秀领导干部，2002年被评为石门县十佳勤廉领导干部，多年被县政府评为嘉奖，2014年被评为常德市优秀政协委员。

　　一、她来自大山，从小就懂得应该怎么去善待那些勤劳朴实的父老乡亲。吴金秀同志出生在有“湖南屋脊”之称的壶瓶山镇九岭村这个海拔2098.7米的大山深处，祖祖辈辈是面朝黄土背朝天，她从小就与生活在这里父老乡亲们一样过着日出而做、日落而归、肩挑背负、辛勤劳作的生活，山里人的穷她最了解，老百姓的苦她最懂得。1986年12月，她有幸成为了原中岭乡政府的一名招聘干部，那年她才20岁。那时起，她就有了“我一定要努力地工作，将来一定要善待生我养我的父老乡亲”的决心。

　　二、她来自乡镇，乡镇工作 20年来的经历养成了她朴实无华为民服务的优秀品德。吴金秀同志先后在壶瓶山镇、所街乡、磨市镇、白云乡等乡镇工作过，先后担任过壶瓶山镇党委副书记、磨市镇镇长、白云乡乡长等职，责任所在，在为民服务、为民办事上她别无选择。在磨市镇政府和白云乡政府担任乡镇长时，为了解决老百姓反映的水、电、路、沟渠等问题，曾多次到市、县相关领导汇报，找领导要项目，要资金，解决了许多村路、水、电、沟渠等急需解决农业基础设施问题。2004年，在白云乡担任乡长期间，为助推白云集镇建设步伐，吴金秀同志利用市人大代表身份，多次向市路灯管理处领导汇报，争取了他们的支持，无偿解决了路灯器材，三台工程车义务送器材、义务安装，一个星期路灯亮了，从此，白云集镇告别了晚上一片黑的历史。老百姓欢欣鼓舞，集镇群众自发组织燃放烟花鞭炮。这鞭炮声既是对路灯安装这项工程的庆贺，也是对吴金秀乡长深深的谢意。她有一颗善良的心，每每看到乡里那些孤寡老人、生活困难的群众，她总是要从她微薄的工资中拿出一百元、两百元给她们，虽然是杯水车薪，但她的行为令老百姓十分感动，乡镇工作近20年间，她拿出有限的资金，助学、助残、敬老、帮困不计其人。

　　三、她调到科局，仍然保持着她为民服务的优秀本色。2006年，组织上的安排，她从乡里调入了城里，调入了科局，先后担任经管局副局长、劳动局党组成员，2010年她又担任了人社局党组成员、副局长兼任县机关事保处主任。自任职以来，她首先想到的应该怎样为离退休老同志服好务，使他们无后顾之忧。作为机关事保处担负着全县11774名干部职工养老保险费的征缴和5010名离退休老同志养老金发放的重任，如何确保离退休老同志养老金按月足额发放，让他们放心安心。吴金秀同志带领机关社保一班人，着实抓了三个方面的工作：一是抓清欠。2010年接任机关事保处主任以来，养老金积累仅剩563万元，刚好只够一个月的养老金支付，已经出现支付风险，按规定基金支付能力必须保证两个月无风险支付。为此，她多次向县政府领导汇报，同时，加大对财政的协作力度，短短两个月的时间，先后清欠了县城管执法局、交通局、环保局、房地产管理局欠缴的近400多万元的保险费，并争取财政补差490万元，到年底基金积累一下子上升到了1263多万元，她这才透了一口气。二是抓服务。为了让我们的服务上水平、上档次，近五年来，吴金秀同志带领一班人长期开展了“退管服务三满意”活动。五年来，我们通过“三满意”活动的开展，给离退休老同志寄出了三万多封公开信，利用单位的工作经费近10万元慰问过上千名孤寡老人和重病退休老人。壶瓶山镇政府退休干部唐西康，因糖尿病引发并发症，双目失明，每周需透析2次，爱人无工作，子女靠打临时工为生，一家六口租住不足70平米的小屋，生活十分困难，吴金秀同志得知情况后，多次带领工作人员上门看望，同老人嘘寒问暖，找组织部和慈善总会多次申请为他解决特殊困难。2015年3月，唐西康老人因病去世，老人临终前都不忘吴金秀同志他们的好，嘴里念叨着：“吴金秀是个好人哪”！为了学习兄弟单位的服务经验，先后派出50多人次外出学习考察培训，干部职工的服务意识、服务水平不断提高，深得广大离退休老同志和参保单位的一致赞誉。五年多来，机关事保处无一投诉举报，单位经常收到感谢信。三是抓作风。为了使机关事保处的工作真正让参保单位满意，让离退休老同志满意，让广大社会满意！吴金秀同志从大处着眼、小处着手，从干部的上下班纪律、服务态度、基金安全、上门稽核稽查、会议纪律、生存认证等多个方面制定了非常严格的纪律作风建设制度，并将每月的情况进行绩效考核与绩效工资挂钩，做到了一月一考核，一季度一兑现，同志们的工作积极性不断提高，作风也更加严谨。在对待服务对象的态度上更加周到，严格做到了“三个一”，即“一句暖心的问候、一杯温暖的清茶、一张欢迎的笑脸”。通过抓作风建设，自中央八项规定、县委的“三治九禁”规定出台之后，在上级历次督查和明察暗访中，机关事保处干部没有一人违规违纪，没有一人被通报。带班人的精心管理，全体同志的团结协作，机关事保五年来是誉满全市。机关事业单位养老保险工作2010年起至2014年，先后被评为全市先进单位、红旗单位。2012年至2014年连续三年被评为全市机关事业单位养老险工作红旗单位。 2012年、2013年业务档案工作被评为全市先进单位，并在全省业务档案工作会上作典型发言，档案室被省档案局评为省一级档案室。

　　四、她走进义工分会，又找到她为民服务的另一片天地。2014年6月经组织推荐，吴金秀同志走进了义工分会，8月，被组织任命为石门县慈善总会义工分会会长。有这么一个机会，吴金秀同志为之而高兴，在这个社会职务岗位上，她可以更好释放她为民服务的那颗爱心。自她担任会长以来，石门县义工分会队伍不断壮大，从原来的60来人，现已扩展到500多人，管理更加规范，慈善爱心活动更加频繁，凝聚力不断增强，为了让慈善理念深入人心，她积极带头呼吁公众积极参与慈善活动，组织并自愿参加社会公益活动。去年10月份组织参与雁池敬老活动、易家渡镇敬老活动，为敬老院送去被絮、食用油、面条、奶粉、金健纯牛奶等物资，组织文艺小分队义演节目，让老人们受到了社会大家庭的温暖。9月20日，组织参与了关爱抗战老兵活动，为在光荣院疗养的60多名老兵送去了20桶食用油、10件面条，为他们搞卫生、按摩、演节目，送温暖送欢乐。9月27日组织慈善义工、企业老板为太平特困家庭陈明珠募捐助学助医助残款25500元。组织慈善义工参与民政助学活动，50多名义工自发组织12台车，为135名贫困学生送去民政助学款43.7万元。石门义工分会的事迹多次见诸报端，常德日报曾3次报道吴金秀同志的事迹。

　　吴金秀同志是一名副局长，又是石门县义工分会的会长，她更没有忘记是一名政协委员。为了不辱人民的重托，她利用市政协委员的身份，多次为民代言，反映社情民意，围绕“生态立县、旅游活县、产业强县、以城区带动，民生优先”五大战略积极建言献策。为立足民意，经过多次调研，先后提出了对石门山区农村如何加强水利基础设施建设，解决农村基础设施落后，人畜饮水困难问题的提案。对退休老人意外伤害不能得到医疗救助的问题，提出了应把退休老人意外伤害纳入医保范围的提案。针对山区乡镇政府及站所工作、退休人员长期扎根基层，克服工作、家庭等方面的实际困难，他们为山区经济发展、人民生活改善做出了实实在在的贡献，提出了山区乡镇政府生活困难工作人员渴望得到关爱的提案。提出了强化社保资金监管，确保社保资金安全的提案及反映所有的社情民意等等，这些都引起了市县领导的高度重视，并在人力、财力、物力上给予了很大的支持，得到了妥善解决。

　　“谁言寸草心，报得三春晖”，从大山深处走出来的她，永远改变不了她的纯厚、质朴、慈祥和善良。她就是这样一位永远视群众为亲人，用实际行动践行对党的誓言、对人民的承诺，真心实意为民服务普通而平凡的人。

（供稿单位：湖南省石门县人力资源和社会保障局 作者：程方敏 文绍梓）