中人社传媒讯(通讯员施洋)为积极开展“三表率一模范”机关建设,扎实推进人社系统政务服务与行风建设不断提升,进一步提高窗口工作人员服务质量与水平,近日,省人社厅开展了“政务服务红旗手”表扬暨“人社政务大家讲”活动,对9、10月份“政务服务红旗手”给予表扬,并邀请窗口优秀代表分享工作经验。

省人社厅政务专班负责人表示,9、10月份人社窗口办件量同比有所增加,窗口工作人员仍能在办件量大的情况下保质保量完成任务,快捷高效为办事企业与群众解决难题与困难,任务完成到位、责任落实到位、纪律要求到位,激情干事明显提高。在今后的工作中,要“会办事”,提升能力水平,提高办事质量,不仅自己岗位的业务政策要门清,还要注重上下游业务的知识技能储备。要“态度好”,窗口工作人员要做到微笑多一点、态度好点,时刻注意自己的言行举止,让群众办事更舒心、顺心。要“守底线”,严格遵守人社窗口工作人员“十严禁”,严守廉政要求,用人社人的服务初心赢得百姓民心,用大家的辛苦指数换取群众的幸福指数。

下一步,省人社厅将继续牢固树立“人社业务立身”理念,不断加强窗口效能建设,进一步激发窗口工作人员积极性与主动性,全面推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化,切实做到为民服务。