为进一步优化工伤保险便民服务，新化县工伤保险管理局深入开展“精准优化服务”专项行动。

　　该局把开展“精准优化服务”专项行动列为年度重点工作之一。想服务对象之所想，急服务对象之所急，办服务对象之所需，解服务对象之所难。采取实地调研、书面调研、网上或电话咨询、座谈等方式，面向所有类型服务对象分别开展调研，逐类收集其需要解决的困难、问题以及意见和建议，自行查找经办服务上的不足，科学分析、推理、研判服务对象的需求，对本辖区内各种服务对象进行科学、精细分类,精准解决广大服务对象的有关需求，让广大服务对象享受更为便捷、优质、高效的经办服务，切实增强广大服务对象的获得感和满意度。

转自湖南民生网