7月13日，记者从鼎城区城镇职工医保中心了解到：职工医保中心各相关部门正积极落实“精准优化服务”第一批行动措施，优先解决服务对象最急、最忧、最怨的问题。年内创造条件可以解决的问题，分期分批创造条件进一步推动解决。

　　鼎城区城镇职工医保中心主任说，目前公布的“精准优化服务”专项行动第一批措施，围绕一站式办结进行中心报账、生育保险津贴申领等办事程序优化，并通过经办窗口、微信和QQ工作群等及时向各类服务对象告知优化服务措施，让服务对象广泛知晓，让全社会共同监督实施。下一步将根据服务对象需求继续推出行动措施，在充分保证基金安全运行的基础上，让广大服务对象享受更为便捷、优质、高效的经办服务。

　　对于条件还不成熟、暂时解决不了的问题，鼎城区城镇职工医保中心主任指出，已经做好记录，作为今后工作努力方向和参考依据，并在业务经办过程中做好解释工作;对不属于职工医保中心职能范围内的需求和意见，将及时提交相关部门。

　　据悉，鼎城区城镇职工医保中心现已建立行动措施落实情况的回访和反馈机制，及时了解并上报实际工作成效及各类服务对象的满意度。

转自湖南民生网