为解决行动不便、居家偏远和身处异地的退休职工养老金领取资格认证难的问题，3月1日起，冷水江市企业职工社会保险局实行 “服务上门、服务下移、服务联网”，以实实在在的便民举措温暖人心。 

　　该局成立了上门认证服务志愿队，对经家属申请登记在册的完全丧失行动能力的退休职工，逐个进行上门认证，现已完成上门认证23人。3月1日起，该局还将认证服务窗口由三楼办事大厅迁至一楼，既方便行动不便人员的轮椅进出，也减轻了年老力衰的办事群众爬楼之苦。对于现居冷水江市的异地退休职工，该局协助办理认证。现居异地的冷水江市退休职工，可自主网络认证，也可由居住地社保局协助完成认证。