“我的医保卡遗失了，没修改初始密码怎么办？”“我在药店刷医保卡时，忘记自己修改后的密码了，如何是好啊？”近期，湖南省资兴市人社局医保办事窗口陆续接到此类情况的医保卡密码修改申请。

　　为了保障医保账户安全，避免他人冒充前来修改密码，该市人社局要求经办人员严格审核申请人身份证原件等身份信息，严把医保账户“四道关”，即身份审核关、挂失锁定关、卡片补办关、密码修改关。

　　对于忘记密码或遗失医保卡等情况，该市人社局医保经办人员耐心引导相关参保人员，为他们相应办理了医保卡挂失锁定、医保卡补办或密码初始化等业务。

　　同时，为了减少和避免未修改密码等类似情况发生，该市人社局加大了宣传力度，通过宣传栏、办事窗口等途径引导参保人员申领医保卡后，主动及时修改密码，保障医保卡安全，维护自身权益。