4月10日,湖南人社系统开展2025年第二次“厅局长接访日”活动,省、市(州)、县(市区)三级同步进行。本次接访聚焦深化治理欠薪工作,特别是工程建设领域政府、国企项目拖欠农民工工资,以及拖欠农民工工资重复信访案件。省人社厅党组书记、厅长李永军,党组副书记、副厅长李传荣参加接访。

农民工欠薪无小事。当天上午,李某在益阳市赫山区人社局满意道谢离开。在小区当保安的他连续两个月未收到工资,因生活拮据来到区人社局寻求帮助。区人社局局长黄召龙了解情况后立即联系李某工作的物业公司核实情况,了解到公司因经济困难导致拖欠后,区人社局对劳资双方进行调解,最终达成协商一致,物业公司当即支付李某2000元工资,剩余工资本月底付清。

集中接访的目的是推动案件进展,维护信访人的合法权益,多个市州严格执行“接访即核、查实即处”的高效维权机制,让劳动者称赞不已。

在衡阳市人社局,劳动人事争议仲裁院工作人员仔细查询丁某等2人投诉高新区某工程建设项目拖欠一万余元工资的案件资料。人社一体化平台核查确认欠薪事实后,当日便约谈项目总承包单位,责令5个工作日内通过专户补发拖欠的工资,高效维护了劳动者合法权益。长沙、张家界、永州等多地人社部门视情成立专班,分组调查核实项目欠薪人数、金额,持续跟进督促支付,用心化解矛盾纠纷。

为拓宽劳动者维权路径,协同治理欠薪问题。全省人社系统同步开通“湖南人社”码上通、微信公众号、“智慧人社”APP、线上线下咨询投诉平台、12333热线电话等多个信访渠道反映诉求。怀化洪江市、永州祁阳市、郴州汝城县等还邀请当地党委政府相关负责人参与接访。株洲、娄底、湘西州等地则协调住建、国资、公安等多个部门联合接访会商,复杂诉求“一站式”受理,减少群众多头跑动,极大提升了处访时效。

“各地要加速推进案件,尽早解决问题。”李永军强调,要加大政策宣传,帮助劳动者明晰权益保障要点,对投诉反映的制度落实中的新问题,省厅要按照“既规范又务实”的原则认真研究,指导地方开展工作。

据了解,此次集中接访,共接待信访群众612人次,现场受理并解决179件信访事项,为794名农民工讨“薪”608.18万元。针对接访中存在的欠薪案件劳动合同签订不规范等情况,除了坚持“法、理、情”并用解决欠薪案件之外,劳动保障监察部门的工作人员还暖心提醒农民工朋友:务工时要先签订规范的劳动合同,切莫轻易相信与公司的口头约定。(通讯员:黄浔)