“不能提前退休的原因我理解了,谢谢你们的耐心解释!”2月25日上午,在省人社厅人民来访接待室,某国企劳务派遣员工洪女士结束来访咨询满意地离开。这是湖南人社系统2025年第1次“厅局长接访日”活动现场的一幕。当天,省人社厅党组书记、厅长李永军,厅党组副书记、副厅长李传荣分别带头接访。

据了解,此次接访重点是主动约访2024年以来登记受理的到省进京重点重复信访事项,省厅信访办联合相关业务部门,主动联系信访人及其所属单位,对诉求合理的研究制定措施,逐案推动信访人事心双解,对不符合政策规定的,通过耐心释法明理,解开思想疙瘩,争取息访息诉。

活动当天,李永军接待了一起离休身份认定及待遇的重复访积案。信访人胡先生因对其父亲领取企业离休待遇有异议,相关处室负责人认真查阅资料,集体会商研究,讨论解决办法。

记者了解到,自2024年以来,“厅局长接访日”活动每2个月集中一天开展已成为常态。本次接访活动,全省人社系统共设147个接访现场,接待来访群众611人次,受理信访事项257件次,现场解决178件次,不少疑难案件化解取得了进展,群众的合法权益得到了有效维护。(通讯员:黄浔)