在堆积如山的文件旁,娄底市治理欠薪专班工作人员揉了揉布满血丝的双眼,手中是一封同事刚转来的讨薪投诉信,纸张微微泛黄,似乎在诉说着农民工们的急切与无奈。他告诉记者,每一次拆开信封,扑面而来的都是农民工对政府部门的信赖。

破冰攻坚多方联动解难题

2024年11月,娄底市启动治理欠薪冬季专项行动,组建由人社部门牵头,住建、公安等12个部门组成的联合工作专班。依托劳动保障维权中心搭建的“一站式”处置平台,实现欠薪案件受理、调查、处置全流程提速。

面对吾悦广场项目欠薪问题,工作专班创新运用“资金共管+定向支付”模式。12月24日,在专题协调会获悉娄底城发集团即将支付建设单位购房款后,专班连夜制定专项方案,组织建设单位、施工单位及农民工代表召开7次协调会。最终专班人员携手施工方负责人分批核对260名农民工身份信息、工时记录,“施工方确认一个,我们登记一个”,建立“一人一档”发放台账。

“没想到真能领回血汗钱,太感谢你们了,这下我们终于能安心回家过年了!”2025年1月24日,务工人员老王查看着刚入账的工资短信,在娄底市劳动保障维权中心热泪盈眶。当天,260名农民工的580万元欠薪通过人社部门监管账户完成代发,这场历时21天的“护薪攻坚战”画上圆满句号。

娄底市自启动治理欠薪冬季行动以来,通过高位统筹、多部门联动、精准施策,娄底市在治理欠薪工作中取得了显著成效,全市累计对379户用人单位展开检查,覆盖劳动者2.7079万人,解决欠薪问题150个,为2548名劳动者追回工资1946.2312万元,同时,对3个重点欠薪项目和企业进行约谈,有效维护了农民工的合法权益,确保了社会和谐稳定。

多管齐下织密维权保障网

娄底市人社局构建“线上+线下”立体维权网络,不仅开通维权热线,搭建市级微信举报投诉平台和网站,还设立流动举报投诉点,组织集中接访等极大地降低了农民工举报投诉的门槛,切实提升农民工维权便利度和时效性,真正打通了维权的“最后一公里”。

冬季专项行动开展至今,累计接收全国治理欠薪线索反映平台转办线索675条,全部办结;妥善处理“12345”市长热线、局长信箱等渠道转办的劳动保障维权咨询和信访案件300件,按期办结率达100%。在舆情处置方面,行动期间监测到欠薪舆情58起(去重后),其中市领导亲自督办3起,所有问题线索均在春节前妥善处理完毕,且未收到上级交办的重大欠薪案件,有效维护了社会舆论环境稳定。

用心用情合力护薪筑和谐

2024年12月3日,娄底市按照省人社厅的要求,开展了三级人社部门联动接访行动。此次接访由人社部门牵头,信访、住建等部门协同作战,属地派出所全力维护信访秩序,形成了强大的工作合力。当日,全市共接待反映拖欠农民工工资问题27件,接待群众60人次,现场成功解决9件。对于未能当场解决的欠薪投诉,相关部门持续跟踪核实,及时向来访群众反馈处理结果,确保欠薪问题得到及时解决。

为提升用人单位和劳动者的法律意识,娄底市在冬季行动期间还开展了多种形式的宣传活动。全市集中开展了“用心用情湘薪湘护”现场宣传活动,并通过媒体平台向广大农民工发出《致农民工朋友的一封信》,向社区、工业园区派出宣传车,悬挂治欠宣传横幅,派发宣传资料,张贴宣传海报,开展入企慰问宣传等。这些举措极大提升了用人单位的知法守法意识和劳动者的维权意识,在全市形成了“不能欠”的社会氛围。(通讯员:邓妙也 梁峰)