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湘潭市:创新优化社保服务 织就民生保障幸福网

湖南省人力资源和社会保障厅 发布时间: 2024-09-13 08:27

韶山市韶山乡平里村探索开展社保服务创新实践,编织了一张密实的民生保障网,让每一位村民都能感受到政策的温暖与关怀。近年来,平里村围绕“服务为民、保障先行”的核心理念,积极探索社保服务新模式,取得了显著成效,成为周边乡村学习的典范。

村社保专干正在为村民兑换积分奖励

智慧平台赋能

政策宣传深入人心

平里村充分利用“湘妹子能量家园”这一智慧平台,将养老保险政策宣传与村民日常生活紧密结合。通过发布政策解读文章、小视频,以及积极参加韶山市组织的首届“农商银行杯”养老保险政策知识竞赛等形式,激发了村民的学习兴趣和参与热情。将社保基层管理服务引入平台加分奖励机制,更是让政策宣传效果倍增,实现了养老保险政策家喻户晓、深入人心。

为瘫痪在床的老年人上门进行资格认证

信息管理精细确保数据准确无误

为确保社保数据的准确性和完整性,平里村明确职责分工,建立了严格的信息管理制度。各村民组的妇女组长负责死亡异动信息的及时报送,村社保专干负责全村社保信息的收集、录入和更新工作。同时,结合老年协会掌握的信息,形成了双重上报机制,有效避免了信息遗漏,确保了每一位村民的社保权益得到保障。

利用老年人集中体检的契机办理认证

资源整合优化服务群众便捷高效

平里村积极整合上级社保机构和社会资源,为村民提供一站式、便捷化的社保服务。利用每年4至5月份集中体检的契机,为领取待遇人员集中办理待遇资格认证,大大提高了认证效率。据统计,在全村领取养老保险待遇的659人中,有90%的老人能在集中体检时完成每年的认证。对于行动不便的老人,村养老保险协理员主动上门服务,确保每位老人都能及时完成认证。此外,村级社保服务平台还开通了参保登记、查询、补缴等高频社保业务,利用村级客户端真正将服务送到了村民家门口。

得益于上述一系列创新举措的实施,平里村的养老保险参保率达到了99%的水平。这一成绩的取得,不仅彰显了平里村在社保服务方面的经办能力,更为提升农村居民的社会保障水平和服务质量树立了标杆。展望未来,平里村将继续秉承“以人为本、服务至上”的宗旨,进一步加强村级社保服务平台建设和管理,不断创新服务模式和方法。通过持续优化社保服务流程、提升服务质量、扩大服务范围等措施,努力构建更加完善、更加高效的社保基层基础治理体系,为村民的幸福生活保驾护航。(通讯员:王文兵 申明媚 易云文)

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