使用社保卡遇到问题？戳文涨知识→

近日,湖南人社君筹集了4000万资金,启动新一轮的湖南社保卡优惠活动,广大铁粉集合啦!

为更好方便咱们湖南人一起热血刷卡,体验感拉满满满满,人社君整理了一波使用中常见的问题。话不多说,上干货!

社保卡怎么换?

(场景一)我还没有社保卡

办卡指南:

(场景二)我已有旧代社保卡

换新卡前,请先注销旧卡。

社保卡去哪儿换?

当前,我省社保卡合作银行有17家。不管你是想了解社保卡的申领、激活、补换,还是咨询活动优惠等问题,都可以按自己社保卡的发卡银行,拨打下面对应的电话咨询。

如何区别二代和三代社保卡?

第三代社保卡采用了最新的国产密码算法,并在芯片中增加数字证书(CA)、生物特征等,进一步提升了安全性、便捷性,不但可以提供网络身份识别等功能,还能支持更多用卡场景,如交通出行、旅游等。

第三代社保卡正反面示意图

社保卡申领和补换收费吗?

第三代的社保卡的申领、补换,免收工本费。

其他问题,欢迎拨打12333热线咨询

拿到社保卡可以直接用吗?

——银行网点领取

若领卡时,该网点已对社保卡启用社会保障功能、激活金融功能,可以直接使用。

——邮寄方式领取

须通过线上或线下服务渠道,启用社会保障功能,方可持卡就医等;激活金融功能,需到发卡银行网点柜面办理。

社保卡的金融账户和社保账户如何区分?

社保卡加载金融功能后,社保卡=社保账户+银行账户。

社保卡可作为一张普通的银行一类借记卡使用,具有现金存取、转账、消费等功能,可支持各类缴费和待遇领取等。

同时,社保卡服务密码和金融密码不一样,需分别设置,相互独立使用,且均与医保个人账户密码无关。服务密码是持卡人使用社保服务(如查询应用状态、制卡进度)的查询密码,初始密码为社会保障号码后6位。金融密码是持卡人使用金融账户消费时输入的付款密码。

换了新社保卡,之前卡里的钱怎么办?

社保卡具有社会保障功能和金融功能,补换社保卡后需要启用社保功能和激活金融功能后才可使用对应功能。在进行社保卡换领时,银行账户资金不受影响。

如换卡后仍为原社保卡服务银行,原卡的银行账户资金可以转至新卡,需持卡人认证后方可使用。

如更换为其他的社保卡服务银行,原卡的银行账户按照管理要求应在一定期限内注销,持卡人需自行转移原卡账户资金。

关于社保卡银行账户的其他问题,可拨打社保卡服务银行服务电话咨询。

社保卡“异常”怎么办?

随着数字技术的广泛应用,大家办业务、享服务越来越高效便捷,打开手机就能轻松搞定。不过,骗子也盯上了“机会”,制造各种骗局。

不少人收到短信称:“你的社保已出现异常,为避免无法使用,收到通知后请即刻登录XXX网站办理登记认证。”如果点击链接,就会出现“人社部网站”,弹出“全国电子社保系统升级,需办理新版电子社保”的提示。有些信息专门针对老年人,声称“退休人员不赶紧认证就要停发养老金”。

其实,这些都是圈套。只要点击链接,就会跳转到虚假网站,诱骗办理人填写个人信息。

切记,不要随便点击不明链接或拨打不明电话,切勿随意在陌生网站上填写个人信息,更不能按其提示进行转账汇款等操作,防止造成财产损失。

关于社保补贴、待遇领取、养老金资格认证等任何问题,都可以向当地社会保险经办部门确认,或拨打12333热线咨询。

如不慎遭遇网络诈骗,要保存好聊天记录、交易记录等相关证据材料,立即拨打110报警求助。

湖南社保卡跨省能用吗?

当前,中部六省和广东省,正在社保待遇领取资格确认、缴费权益核定、申领病残津贴的劳动能力鉴定结论、养老保险视同缴费年限认定等方面推动政策互认,同时推进数据互享、经办互联、载体互通、监管互动。

据此,湖南以社保卡为载体,在智慧人社和外省网办服务平台开设了服务专区,通过平台跳转,可实现线上异地申办;采取“点对点”结对互通或“全省通”的模式设立了线下专窗,助推跨省业务“一窗通办”。同时联通部省平台,探索推进区域“一卡通”,方便群众凭卡跨省办理关系转移接续、异地就医结算等各类政务和公共服务事项。